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会員情報の変更はどうやるのですか? |
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IDやニックネームを変えたいのですが、どこから変更すればいいのかわかりません。 |
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ログイン後のマイページから変更できます。 |
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ログインした後のマイページから、「会員情報変更」をクリックしてください。 |
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クレジットカードの番号が漏れることはありませんか? |
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インターネット上で、クレジットカードの番号を入力することにちょっと抵抗があります。 |
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セキュリティシステムを完備しているのでご安心ください。 |
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パクロスのセキュリティシステムは、業界標準の最良のソフトウェア(SSL)を使用しています。この技術によって、クレジットカード番号、氏名、住所などのお客様の個人情報がすべて暗号化されるので、インターネットで情報が送信される際に読み取られることはありません。 |
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賞品の締め切りはいつですか? |
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パズルゲームパクロスの賞品の締め切りは締切日の24:00です。 |
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締め切りと同時に抽選を行い、当選結果をすぐに見ることができます。 |
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賞品にはどこから応募できますが? |
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ログイン後のメインメニューから応募できます。 |
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まずはログインをして、「ゲームをはじめる」ボタンを押してください。開いたメインメニューから「プレゼント応募はこちら!」をクリックして応募ができます。 |
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当選の確認はどうすればいいですか? |
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応募の締め切り後に、プレゼントに当選したかどうかはどのように確認すればいいですか?メールで連絡がいただけるのでしょうか? |
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プレゼントの当選発表は、締め切りと同時にホームページに掲載されます。 |
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締め切りが過ぎた後で、当選者一覧→賞品インフォーメーションの「当選者を見る」をクリックすると賞品の当選者を見ることができます。
「ゲームをはじめる」ボタンを押した後のメインメニューにある「賞品応募状況」からなら、自分が応募した賞品の抽選結果をまとめて確認することができます。 |
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プレゼントはいつごろ届くの? |
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プレゼントは抽選後、早ければその日のうちに、遅くとも1週間以内にお送りいたします。 |
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ですので、どんなに遅くても 10日以内にお届けできると思います。万が一、プレゼントが届かない場合は、お手数ではありますが、弊社までメールにてご連絡ください。 |
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海外から応募してもOK? |
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海外から楽しませてもらっているのですが、応募してもいいですか? |
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応募はOKですが、発送はできません。 |
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海外からの応募は受け付けていますが、海外への賞品の発送はできませんのでご了承ください。 |
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当選して賞品を受け取る前に会員を解約したら? |
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当選した直後に解約をしても、賞品は届けてもらえますか? |
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会員資格が無効になると、当選の権利も無効になります。ご注意ください。 |
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せっかく賞品に当選しても、賞品が送られてくる前にパズルゲームパクロスを解約してしまうと、当選の権利が失われてしまいます。ご注意ください。 |
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メンテナンスの時間は決まっていますか? |
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1ヶ月に1度、月末の23:50~26:00となっています。 |
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ゲーム画面を大きくするにはどうすればよいですか? |
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ロジックを解こうと思ったら、画面が切れてしまって数字が読めず、解くことができません。 |
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画面の解像度を変更してください。 |
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大きなロジックを解くとき、始めにパズルウィンドウの大きさ(画面解像度)を選択できます。ロジックが切れてしまう場合は、そこで小さいいウィンドウを選択してみてください。 |
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推奨動作環境は? |
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こちらをご覧ください |
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退会をしたいのですが… |
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どこから退会の手続きができますか? |
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ログイン後のマイページから退会できます。 |
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